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2019-12-2417:26
來(lái)源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯自8月份開(kāi)始,,社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域開(kāi)始了大洗牌,,頭部玩家頻頻傳出合并、裁員,、撤站的消息,。
8月30日,十薈團(tuán)宣布完成與你我您的合并,。
10月初,,有消息稱食享會(huì)和松鼠拼拼正在合并。雖然后來(lái)證實(shí)合并告吹,,但業(yè)內(nèi)人士透露,,許多公司都與食享會(huì)商談過(guò)合并事宜,最終合并的也不在少數(shù),。
11月30日,,松鼠拼拼樂(lè)清站發(fā)布了公告《江湖再見(jiàn)》,宣布關(guān)閉,。
行業(yè)大洗牌下,,凍品經(jīng)銷商與社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的合作,也將變得更加復(fù)雜,、艱難,。
那么,該如何規(guī)避錯(cuò)誤,,實(shí)現(xiàn)雙方的持續(xù)良性合作呢?資深人士魯磊,,從五個(gè)角度為經(jīng)銷商朋友出謀劃策。
??? 1 ???
如何尋找社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)?
全國(guó)性平臺(tái)相對(duì)好找,,網(wǎng)上搜索它的名稱、官方公眾號(hào),、小程序,,或者詢問(wèn)相關(guān)圈內(nèi)社群/朋友,,一般會(huì)找到供應(yīng)商資料填寫(xiě)的窗口;也可以咨詢周邊有過(guò)接觸的朋友,直接要買手聯(lián)系方式,。此類平臺(tái)相對(duì)都是開(kāi)放性的,,可以約見(jiàn)溝通。
地方性平臺(tái)網(wǎng)上的相關(guān)信息偏少,,可以咨詢?nèi)?nèi)微信群/行業(yè)朋友,,也可以詢問(wèn)小區(qū)拼團(tuán)群團(tuán)員、團(tuán)長(zhǎng),,或搜索附近小程序進(jìn)行聯(lián)系,。
??? 2 ???
如何接觸談判?
第一步,選好產(chǎn)品
前期文章談過(guò)如何選品,,可點(diǎn)擊回顧:干貨丨20天賣5000箱牛排!get這些選品大招,,社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是“搖錢樹(shù)”。
預(yù)約采購(gòu)面談時(shí),,如果預(yù)約中明確到產(chǎn)品且采購(gòu)有讓帶產(chǎn)品的意向,,就帶上樣品過(guò)去;如果沒(méi)有,第一次不建議帶樣品,,面談完后,,從候選產(chǎn)品名單中看適合平臺(tái)的或采購(gòu)有意向的,再擇機(jī)送樣,。
第二步,,設(shè)計(jì)好價(jià)格體系
根據(jù)上線產(chǎn)品在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中充當(dāng)?shù)慕巧?量/利)、促銷方式(勁爆/秒殺/拼購(gòu))是否為首頁(yè)醒目位置(坑位),、是否有包底業(yè)績(jī),、參考傳統(tǒng)零售終端此類產(chǎn)品的零售價(jià),再結(jié)合合作平臺(tái)的相關(guān)費(fèi)用,,核算一個(gè)供售價(jià),。
△圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
一般平臺(tái)會(huì)保留18-25%毛利率,團(tuán)長(zhǎng)傭金平均10%-15%。
第三步,,供應(yīng)商建檔
提交合作主體單位資質(zhì),、上線產(chǎn)品等相關(guān)資料。
第四步,,簽訂合同
關(guān)于結(jié)款方式,、賬期(現(xiàn)金/貨到付款7天/15天/30天)、票據(jù),、送貨方式,、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、收貨時(shí)間段,、地點(diǎn),、質(zhì)保金或其他相關(guān)費(fèi)用等關(guān)鍵點(diǎn),,要結(jié)合自身實(shí)際情況,按先易后難的次序重點(diǎn)談判,,繼而完成確定,。
如果對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量和性價(jià)比比較自信,談判時(shí)可以多爭(zhēng)取些,,拿績(jī)效換資源,。
??? 3 ???
經(jīng)銷商如何管控運(yùn)營(yíng)?
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
根據(jù)平臺(tái)受眾群體的喜好,,提前設(shè)計(jì)好產(chǎn)品圖片,、詳情頁(yè)、短視頻,、功能賣點(diǎn),、資質(zhì)實(shí)力、榮譽(yù)簡(jiǎn)介等社群傳播素材,,圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)和消費(fèi),,搭建起來(lái)一個(gè)良性循環(huán)。經(jīng)銷商要留心觀察,,并持續(xù)提升和內(nèi)容相關(guān)的各項(xiàng)數(shù)據(jù),。
在這個(gè)環(huán)節(jié),供應(yīng)商要親自參與進(jìn)來(lái),,主動(dòng)和平臺(tái)商互動(dòng),、溝通,并自己加工一些素材,、文案,,有意識(shí)地引導(dǎo)用戶,提高瀏覽商品界面的用戶轉(zhuǎn)化率,。
△圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
很多供應(yīng)商認(rèn)為沒(méi)這個(gè)必要,,這里提醒一點(diǎn):依靠平臺(tái)做內(nèi)容,關(guān)鍵點(diǎn)及賣點(diǎn)的提煉,,文案的編排效果,,不一定能做到最佳。
2,、價(jià)格運(yùn)營(yíng)
現(xiàn)在各平臺(tái)之間價(jià)格廝殺比較嚴(yán)重,,產(chǎn)品同質(zhì)化也相對(duì)嚴(yán)重,如何合理規(guī)避掉價(jià)格廝殺帶來(lái)的負(fù)面影響?
魯磊建議,,可以通過(guò)產(chǎn)品規(guī)格,、包裝以及不同組合形式,合理規(guī)避,。
除此之外,,
如果是短線操作產(chǎn)品,,先談好上線候選平臺(tái),,擇機(jī)同步上線;
如果是長(zhǎng)線操作產(chǎn)品,,建議先談1-2個(gè)有影響力的高流量平臺(tái),穩(wěn)定后在談其他平臺(tái),,相對(duì)既易且快,。
建議先鎖定售價(jià),不同平臺(tái)根據(jù)各自的情況,,設(shè)定價(jià)格可以略有不同,。
3、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
結(jié)合預(yù)計(jì)銷售數(shù)量實(shí)時(shí)監(jiān)控,,無(wú)限量產(chǎn)品若銷售火爆超過(guò)預(yù)期(庫(kù)存?zhèn)湄洸蛔?,,要及時(shí)與采購(gòu)溝通調(diào)整限量。持續(xù)跟蹤活動(dòng)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù),,做好活動(dòng)效果的評(píng)估,。
這個(gè)環(huán)節(jié)除了關(guān)注自己上線的產(chǎn)品,也要關(guān)注其他供應(yīng)商的活動(dòng)策劃,,總結(jié)可借鑒之處,,逐步優(yōu)化出更適合自己產(chǎn)品的活動(dòng)方式。
4,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
對(duì)于某些爆款,,可以單點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)。比如結(jié)合選品組合,,通過(guò)一系列的策劃,、內(nèi)外部資源拓展和對(duì)接、產(chǎn)品方案優(yōu)化,、內(nèi)容組織等,,去拉升某個(gè)產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù),從而達(dá)到一個(gè)較好的短期效果,。
舉個(gè)例子,,預(yù)上線的新品,可以作為小包裝限量贈(zèng)品來(lái)鋪路,,制定一個(gè)砍級(jí)標(biāo)準(zhǔn)再贈(zèng)送,,停留一周正常上線(不要采取勁爆價(jià)/秒殺),看正常訂單量與贈(zèng)品數(shù)量的比例,,既能驗(yàn)證贈(zèng)品轉(zhuǎn)化率,,也能驗(yàn)證此方式的有效性。
5,、用戶運(yùn)營(yíng)
圍繞著用戶的新增—留存—活躍—傳播以及用戶之間的價(jià)值供給關(guān)系,,建立起一個(gè)良性的循環(huán),,持續(xù)提升各類跟用戶有關(guān)的數(shù)據(jù)。
△圖片來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
這個(gè)環(huán)節(jié),,要多參與平臺(tái)線上線下搞的地推與拓客活動(dòng),,存量的利基產(chǎn)品不斷上線(價(jià)格可以略有不同),擇優(yōu)而選的新品,、存量的暢銷產(chǎn)品及新促銷玩法不斷交替,,圍繞消費(fèi)場(chǎng)景做傳播素材,主動(dòng)鏈接用戶,。
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如何提升業(yè)績(jī)?
1
上線時(shí)間和展示位置
位置首選首頁(yè)前五,,如果非常靠后,,不如改為分類頁(yè)面的前6名醒目位置,。
平臺(tái)的上線售賣與促銷時(shí)間(一天有多個(gè)時(shí)間點(diǎn))是可選可談可控的,選擇一個(gè)適合自己產(chǎn)品屬性和主流消費(fèi)群體作息習(xí)性的時(shí)間點(diǎn),。
比如說(shuō)經(jīng)銷商要上線一款包點(diǎn),,魯磊建議,最好的時(shí)間段可以選在周一到周五晚上18-20點(diǎn),,周六日早上9-11點(diǎn),。
2
促銷方式與定價(jià)
化繁為簡(jiǎn)的促銷方式,簡(jiǎn)單換算一目了然更具親和力,,與上線產(chǎn)品對(duì)標(biāo)的傳統(tǒng)零售終端的售價(jià)相比,,要具備優(yōu)勢(shì),突出性價(jià)比,。
3
預(yù)熱與造勢(shì)
利用好提前準(zhǔn)備的廣宣素材,,提供給平臺(tái)采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)人員,,售賣之前在各團(tuán)長(zhǎng)微信群內(nèi)進(jìn)行傳播造勢(shì)與預(yù)熱;提前建個(gè)互動(dòng)互助群,,合理使用個(gè)人朋友圈和自媒體媒介宣傳,提升關(guān)注度;也可以組織團(tuán)長(zhǎng)搞品鑒會(huì),、社區(qū)地推,、參觀活動(dòng)等。
4
平臺(tái)的資源匹配與重視
上線后的前30分鐘到1個(gè)小時(shí)非常重要,,如若平臺(tái)可以考慮運(yùn)營(yíng)手段的靈活性的話,,在交易數(shù)量上可以引導(dǎo),及輸入流量引導(dǎo)性的推薦,。
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如何做到可持續(xù)性的長(zhǎng)期合作?
可持續(xù)的深入合作,,在魯磊看來(lái)是至關(guān)重要的,也是經(jīng)銷商朋友需要格外用心的。關(guān)于這點(diǎn),,他提出了四個(gè)建議:
及時(shí)做好數(shù)據(jù)分析,,結(jié)合問(wèn)題做選品迭代或方案優(yōu)化,主動(dòng)和平臺(tái)做生意回顧,、復(fù)盤(pán),,共同提升業(yè)績(jī);
維護(hù)好客情關(guān)系;
邀請(qǐng)高層互訪,從理念溝通到推動(dòng)深層次合作,,開(kāi)展聯(lián)合活動(dòng);
結(jié)合社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)的核心受眾的日常需求,,深入了解消費(fèi)和交付場(chǎng)景,,用利他思維來(lái)組織整個(gè)運(yùn)營(yíng),。
30000+
三萬(wàn)家凍品經(jīng)銷商5000+
五千家凍品上下游企業(yè)10億+
交易額10億