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電商巨頭重塑新零售生態(tài)圈

2017-12-2814:32

來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯

  當(dāng)共享經(jīng)濟還在探索新模式時,,新零售已開始重塑線下零售生態(tài)圈。特別是今年上半年,,連鎖便利店成為資本追逐的新風(fēng)口,新零售浪潮似乎已來臨,。

  去年10月,,阿里巴巴董事局主席馬云首次提出“新零售”;今年3月,,蘇寧控股董事長張近東提出“大力推動實體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型”,;7月,京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在媒體發(fā)表《第四次零售革命》署名文章,。電商巨頭為何紛紛將目光聚焦零售,,新零售究竟新在哪兒?哪些模式代表未來零售新趨勢,?

  進軍線下

  開拓新空間滿足新消費

  電商緊盯新零售,,其中一個原因是線上紅利日漸式微。去年10月,,馬云在杭州召開的云棲大會上坦言,,純電商很難存在。從中不難看出,,新零售對電商來說是一場自救,,這場自救讓零售業(yè)迎來一次難得的變革契機。歷經(jīng)十幾年發(fā)展,,中國電商大格局已基本固定,,淘寶、京東和天貓等已經(jīng)占據(jù)70%以上的市場份額,,依賴流量紅利的時代即將過去,。

  “純電商或者是純線下實體已經(jīng)不能滿足現(xiàn)今的市場環(huán)境。而‘新零售’恰好滿足了消費者的新需求,。”中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,,隨著新零售業(yè)態(tài)的不斷落地,新零售浪潮即將到來,。按照中國電子商務(wù)研究中心的定義,,新零售的核心是以消費者為中心的會員、支付,、庫存,、服務(wù)等數(shù)據(jù)的全面共享。

  “共享經(jīng)濟首先是開放經(jīng)濟,,也就是說,,開放合作才能共享成果。”中國家電商業(yè)協(xié)會副秘書長吳咸建認為,,無論是線上巨頭還是線下企業(yè),,保守、封閉幾乎無法生存,。

  此輪新零售浪潮的崛起,,恰恰是電商巨頭們一致回歸實體銷售,、尋找新的增長點使然。它們憑借互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、物流和支付能力,與零售業(yè)合作伙伴展開商業(yè)重構(gòu),。

  新零售剛起步

  未來形態(tài)更豐富

  共享單車一波未平,,無人超市一波又起。24小時營業(yè),,沒有一個收銀員,,7月8日,當(dāng)馬云的第一家無人超市在杭州街頭正式開業(yè)時,,許多人感慨生活即將被顛覆,。除了無人超市,被公認為是“新零售活樣板”的盒馬鮮生,,也于近日宣布在北京開啟復(fù)制模式,,并將深入到更多城市。此外,,已于近期推出精選店的蘇寧易購也將推出無人商店,。而針對京東之家、京東便利店,,京東也即將發(fā)布新的擴張戰(zhàn)略,。可以說,,線上電商的線下生意正紛紛落地,,并成為當(dāng)前最熱的風(fēng)口。

  不過曹磊認為,,當(dāng)前這些新零售業(yè)態(tài)的落地并不能完全代表未來新零售的業(yè)態(tài),,現(xiàn)今的零售業(yè)態(tài)還不夠成熟,只是單單代表了一部分零售的新方式以及新趨勢,。未來隨著科技的發(fā)展以及運營,,新零售的展現(xiàn)方式肯定會變得越來越豐富。

  而在吳咸建看來,,大數(shù)據(jù),、人工智能、無人超市等移動智能科技驅(qū)動的新零售,,目前還是“巨頭的游戲”,,中小商貿(mào)流通企業(yè)距離新零售大門還很遠。他同時認為,,無人超市可能對不需要專業(yè)選購意見和后續(xù)服務(wù)的快消品零售帶來巨大沖擊,,但這并不意味著實體零售店將消失,。

  獵豹全球智庫分析稱,隨著新零售概念蔓延至更多垂直行業(yè),,線上線下的融合趨勢將加速,。

  依托“黑科技”

  驅(qū)動新零售

  不難發(fā)現(xiàn),在這股新零售浪潮背后,,人工智能、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng),、在線支付等“黑科技”發(fā)揮著重要作用。

  “新技術(shù)”是馬云提出的“五新”之一,,可以理解成是“新零售”發(fā)展的重要基礎(chǔ),。劉強東則認為,技術(shù)的更新與零售業(yè)態(tài)的改變息息相關(guān),,技術(shù)賦能時代已到來,。在張近東看來,零售業(yè)如果沒有技術(shù)做支撐,,將會寸步難行,,技術(shù)就是智慧零售最核心的支撐。

  技術(shù)革新的背后是企業(yè)對消費場景數(shù)據(jù)化的探索,,而不是簡單地通過技術(shù)降低成本,。大數(shù)據(jù)和以顧客為中心,被視為新零售背后的核心驅(qū)動力,,因為只有打通數(shù)據(jù)后,,企業(yè)才可以為消費者提供更加精準(zhǔn)的營銷和個性化服務(wù)。雖然技術(shù)正驅(qū)動新零售商業(yè)體的誕生,,但曹磊認為,,現(xiàn)今的技術(shù)發(fā)展還并不十分成熟,數(shù)據(jù)使用不夠深入,,金融市場不夠完善,,生產(chǎn)制造能力不夠強大,零售業(yè)需要走的路還很長,。

(來源:新華網(wǎng) 凌紀(jì)偉 許東遠)

 

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