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2018-06-2711:13
來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯
經(jīng)歷“老鼠門”事件不足一年的海底撈北京勁松店近期再曝食安隱患,。6月24日夜間,,海底撈針對此前一則蘸料存在蒼蠅的有關投訴發(fā)布聲明,,稱按照市食藥監(jiān)管理部門要求,,立即對勁松店開展停業(yè)整頓,。并安排第三方蟲害消殺公司在6月24日晚上對店堂以及后廚進行消殺作業(yè),,待驗收合格后擇日恢復營業(yè),。
消息顯示,6月22日,,消費者吳女士在海底撈勁松店就餐快結(jié)束時,,在麻醬蘸料中發(fā)現(xiàn)蒼蠅。隨后餐廳經(jīng)理道歉并提出免單及贈送禮物,,但因希望吳女士刪除所拍蒼蠅照片并不在網(wǎng)上曝光而引起對方不滿,。吳女士認為,餐廳讓刪除照片,、不讓曝光的行為欠妥,,隨后將此事投訴到食藥監(jiān)等相關部門。
對于此次事件,海底撈在聲明中還表示將增加對門店的蟲害消殺頻次,,加強對門店的監(jiān)督考核,、抽查巡檢對門店蟲控設施執(zhí)行情況進行專項考核,并提升公司管理和服務水平,。
目前,,海底撈北京勁松店已暫停營業(yè)。據(jù)餐廳服務人員向記者介紹,,餐廳6月24日下午已經(jīng)暫停營業(yè)并進行蟲害消殺工作,,店長龔正浩告訴記者,在餐廳前后方增加了門簾,,加密了餐廳的殺蟲燈,、加強了風幕墻以及門窗的密封,具體營業(yè)時間待相關部門檢查后恢復,。
事實上,,2017年8月海底撈北京勁松店就曾因出現(xiàn)老鼠而被要求停業(yè)整改。但僅過去不到一年,,門店再次發(fā)生食安問題,。近期海底撈還曾因未經(jīng)授權公開播放《琵琶語》,其音樂制作人林海要求停止侵權行為無果后,,將海底撈投訴至北京市海淀區(qū)人民法院,,從而引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。
有業(yè)內(nèi)專家指出,,海底撈門店出現(xiàn)的食安問題等相關事件引發(fā)高度關注并且持續(xù)發(fā)酵,,與海底撈品牌在中國餐飲市場的影響力密切相關。海底撈在發(fā)力B端市場,、籌備上市的同時,,更應該重視門店的管理以及對C端消費者的維護。
中國食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬則認為,,一而再再而三的發(fā)生食安問題,,對目前正值上市籌備期的海底撈具有較大影響,在產(chǎn)業(yè)端和資本方也會有較大反響,,并且此類問題讓品牌在受金融機構的追捧和青睞等方面埋下隱患,。并且,此次事件員工的行為也折射出品牌培訓,、管理等方面的不足,,再一次給行業(yè)敲響了警鐘。
來源:北京商報
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