近日,，高價(jià)雪糕頻頻登上熱搜,，很多消費(fèi)者吐槽被其貌不揚(yáng)的雪糕“刺傷”,，本來(lái)以為一支只要幾塊錢,，付款時(shí)卻被告知好幾十元,。這類被“偷襲”的體驗(yàn)越來(lái)越普遍,，以致衍生了一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)名詞“雪糕刺客”,。

而作為初代“雪糕刺客”代表的鐘薛高最近又因?yàn)楦邷夭换l(fā)眾議，網(wǎng)友們紛紛對(duì)高價(jià)雪糕的產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑,。

高價(jià)雪糕真的是物有所值還是過(guò)度營(yíng)銷,？疫情防控常態(tài)化下，消費(fèi)回歸理性,，高價(jià)雪糕以后還會(huì)有市場(chǎng)嗎,？

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高溫不化

初代“雪糕刺客”鐘薛高再上熱搜

近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱,，鐘薛高旗下一款海鹽椰椰口味的雪糕在31℃的室溫下放置近1小時(shí)后,，仍然沒(méi)有完全融化，引起眾議,。

有不少網(wǎng)友推測(cè)雪糕不會(huì)融化是否與膠質(zhì)添加劑太多,、牛乳含量不夠有關(guān)，甚至有消費(fèi)者質(zhì)疑“不會(huì)化的雪糕是否可以吃”,？

7月2日晚間,，鐘薛高官方微博正式作出回應(yīng)稱，并不存在不融化的雪糕,，只是因?yàn)檫@款產(chǎn)品本身固形物含量達(dá)到40%左右,，除部分原料本身含少量水外,，配方未額外添加飲用水。 

對(duì)于添加劑問(wèn)題,，鐘薛高稱,，為在貨架期內(nèi)保持產(chǎn)品的良好風(fēng)味和形態(tài)，產(chǎn)品僅使用極少量的食品乳化增稠劑,，均嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)添加,，可放心食用。

作為初代“雪糕刺客”的代表,，鐘薛高已經(jīng)不是第一次上熱搜,，這次之所以引發(fā)網(wǎng)友“眾怒”，很大部分源自大家對(duì)高價(jià)雪糕產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑,。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

今年夏天,，“雪糕刺客”“天價(jià)雪糕”成為全網(wǎng)討論的熱點(diǎn)?！安徽J(rèn)識(shí)的雪糕別隨便拿”“它明明可以直接搶錢,，但還是給了我一根雪糕”，來(lái)自網(wǎng)友們的吐槽鋪天蓋地,。大家一邊曬出自己被坑的經(jīng)歷,，一邊貢獻(xiàn)出防雷指南：盒裝冰淇淋別買、甜筒別買,、帶巧克力的不買,、夾心的不買，不認(rèn)識(shí)的更不要買……

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

消費(fèi)者之所以頻頻中招,，除了因?yàn)楸窭镅└獾臄[放往往比較混亂,，很難跟價(jià)簽一一對(duì)應(yīng)，更多的還是商家利益驅(qū)使,?！袄涔窨臻g有限，我們基本不會(huì)去進(jìn)二,、三元的雪糕了,，價(jià)格高的雪糕毛利高，我們賺得也會(huì)多一些,?！庇斜憷曦?fù)責(zé)人說(shuō)。

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什么原因讓冰淇淋越來(lái)越貴,？

“雪糕刺客”雖然是網(wǎng)友創(chuàng)造的新詞,，但高價(jià)雪糕并不是今年才出現(xiàn)，早在2018年，鐘薛高就憑一己之力刷新了大家對(duì)冰淇淋價(jià)格的認(rèn)知,，隨后各種新品牌,、跨界聯(lián)名款不斷推出，一步步霸占了冰柜,，把童年記憶里的便宜冰棍兒擠到了不起眼的角落,。

到底是什么原因讓冰淇淋的價(jià)格越來(lái)越貴？

首先,，不可否認(rèn)的是,，成本的上漲是原因之一。艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，2008年至2020年,，牛奶、淡奶油等原料成本上漲了大約80%,。運(yùn)輸成本也是占比較高的環(huán)節(jié),，鐘薛高此前就透露，雪糕冷鏈方面的成本占比達(dá)到46%,，遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的32%,。此外，相比于普通物流,，冷鏈運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用要高出40%到60%,。

但也有業(yè)內(nèi)人士指出，“天價(jià)雪糕”不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為成本因素,。雖然一般都是成本推動(dòng)價(jià)格,，但是目前售價(jià)50元以上的所謂超高端冰淇淋，就不是采用成本定價(jià)法了,，它根據(jù)自身市場(chǎng)的獨(dú)特地位增加了品牌溢價(jià),，毛利率基本高達(dá)70%以上,。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

其次,，是冰淇淋的產(chǎn)品屬性發(fā)生了變化。中國(guó)冰淇淋行業(yè)隨著新生代的人口紅利不斷疊加,，已經(jīng)進(jìn)入了高速增長(zhǎng),、高速發(fā)展、高速擴(kuò)容的紅利期,，整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,。鐘薛高創(chuàng)始人林盛此前接受采訪時(shí)表示，“冰淇淋不只承擔(dān)解暑功能,，更具有社交屬性,，而高端冰淇淋的出現(xiàn)為冰淇淋甜品化、社交化提供了條件，冰淇淋已經(jīng)超越消暑范疇,，成為家庭‘零食籃子’的一部分,。”

資本和一些跨界大佬的入局,，也進(jìn)一步攪動(dòng)了冰淇淋市場(chǎng),。

天眼查APP顯示，2022年以來(lái),，全國(guó)已新增超3000家雪糕相關(guān)企業(yè),，我國(guó)目前有近4.5萬(wàn)家雪糕相關(guān)企業(yè)，其中超9成企業(yè)為個(gè)體工商戶,，約70％的企業(yè)分布在批發(fā)和零售業(yè),。其中2015～2021年，冰淇淋相關(guān)品牌發(fā)生融資事件27起,，涉及披露金額41億元,。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

“中國(guó)冰淇淋行業(yè)目前處于高速發(fā)展頂峰時(shí)期，之前一直是外資和傳統(tǒng)乳企,、老牌企業(yè)在這個(gè)領(lǐng)域耕耘,，從2015、2016年以后,，各路資本玩家開(kāi)始進(jìn)入,，尤其是最近幾年，隨著茅臺(tái),、恒順醋業(yè)這樣的跨界企業(yè)也開(kāi)始生產(chǎn)銷售冰淇淋產(chǎn)品,，讓行業(yè)開(kāi)始多元化?！比闃I(yè)專家宋亮表示,。

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消費(fèi)者變聰明了

真材實(shí)料、高性價(jià)比才是首選

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示,，2015年到2021年,，雪糕冰激凌行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模由不足900億元增長(zhǎng)至1600億元，六年間累計(jì)上漲超90%,。相關(guān)專家表示,，如何實(shí)現(xiàn)行業(yè)的健康有序發(fā)展，避免部分品牌一味地追求高價(jià)而忽視品質(zhì),、只注重營(yíng)銷而忽視產(chǎn)品,，應(yīng)該成為雪糕市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)張背后各方關(guān)注的問(wèn)題。

在疫情防控常態(tài)化大背景下,，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和理念已經(jīng)發(fā)生改變,，追求真材實(shí)料，更注重性價(jià)比，成為大趨勢(shì),。

一位做了十多年雪糕生意的王師傅接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,，顧客來(lái)批發(fā)雪糕時(shí)也經(jīng)常會(huì)捎幾根新品嘗嘗，但鮮少“回購(gòu)”,，賣得最長(zhǎng)久的還是“老冰棍”“小布丁”“綠色心情”,。上海市長(zhǎng)寧區(qū)的一位雪糕零售商也表示，“現(xiàn)在,，我已經(jīng)不怎么有勇氣大量進(jìn)貨網(wǎng)紅雪糕了,，賣不動(dòng)?！?/span>

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

事實(shí)上,，除了包裝和價(jià)格，一些高價(jià)雪糕在配料表等其他方面并沒(méi)有脫穎而出,。以香精和降低成本的代可可脂為例,，有記者走訪市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，絕大部分高價(jià)雪糕與平價(jià)雪糕都添加了香精成分,；此外,，幾款售價(jià)十幾元的雪糕配料中，也都含有代可可脂,。

個(gè)別品牌還因在配料宣傳中弄虛作假被行業(yè)監(jiān)管部門處罰,。此前，某品牌銷售的一款“輕牛乳”產(chǎn)品,，網(wǎng)頁(yè)上宣傳“不加一滴水,、純純牛乳香”。經(jīng)監(jiān)管部門核實(shí),，該產(chǎn)品配料表中明確含有飲用水成分,，宣傳內(nèi)容和實(shí)際情況不符。

一位業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō),，近年來(lái),，一些新入市場(chǎng)的雪糕企業(yè)為了在上市后短時(shí)間引來(lái)消費(fèi)者關(guān)注，便在營(yíng)銷上下足功夫,，但這些產(chǎn)品的營(yíng)銷費(fèi)用形成品牌溢價(jià),，最終要由消費(fèi)者來(lái)買單。

不可否認(rèn)的是,，一些用料扎實(shí)、造型獨(dú)特,、口味新奇的高價(jià)雪糕還是有自己的市場(chǎng),，尤其是愿意嘗鮮的新生代消費(fèi)群體。品牌愿意推出高價(jià)雪糕，也是看準(zhǔn)了年輕人的消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿,。伊利推出的文創(chuàng)聯(lián)名款高端雪糕須盡歡,，在天貓旗艦店上線首日，就完成了32萬(wàn)元的成交額,，首月成交額達(dá)131萬(wàn)元,。

△圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海認(rèn)為，在雪糕類產(chǎn)品的研發(fā)中,，創(chuàng)新與高價(jià)并非一對(duì)“孿生兄弟”,，創(chuàng)新更應(yīng)該建立在提高產(chǎn)品性價(jià)比的基礎(chǔ)之上。他認(rèn)為,，企業(yè)應(yīng)該潛心研究產(chǎn)品,，以消費(fèi)者口碑和產(chǎn)品質(zhì)量作為推陳出新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

7月1日起,，《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》開(kāi)始施行,，《規(guī)定》明確經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù),。今后,，“雪糕刺客”或?qū)o(wú)處遁形。

資料來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊,、新華社,、正商參閱