去年,，速凍食品行業(yè)各種原料的價格出現了不同程度的上漲。國家對環(huán)保問題的整治,，又推動了生產和包裝成本的上漲,。

　　這種情況下,，一些企業(yè)對產品進行了提價,，這種本為降低企業(yè)壓力的行為，卻又引發(fā)了新的矛盾,，給企業(yè)帶來了不少煩惱,。

　　新鄉(xiāng)東良裕田的遭遇可算是比較有代表性的一個案例。跟漲有風險,，調價需謹慎,，推新品、聯(lián)合采購或是有效途徑,。本報記者 呂翠平/文

　　現狀：中小企業(yè)面臨原料,、環(huán)保雙重壓力

　　河南省新鄉(xiāng)市東良裕田食品有限公司(下簡稱“東良裕田”)成立于2012年，是一家致力于為餐飲渠道供應高品質速凍半成品的企業(yè),。經過四年的市場培育,，該企業(yè)與多家中高端酒店建立了合作關系，運營狀態(tài)一直良好,。同時,，針對早餐市場，它還研發(fā)了春卷,、芝麻球,、糖糕、菜角“早餐四件套”產品,，深受客戶歡迎,。

　　自2015年開始,，東良裕田聯(lián)合各地的經銷商，積極開展“凍品下鄉(xiāng)”活動,，到各地市組織鄉(xiāng)廚學習了解凍品在農村婚宴市場的使用情況,，取得了不錯的效果，發(fā)展勢頭一時無二,。

　　然而,，這種情況在2016年出現了轉變。

　　“首先是原料方面的壓力,。”東良裕田董事長葛正軍說,，去年開始，速凍食品的大宗原料糯米粉,、面粉等出現高價位運行的態(tài)勢,。

　　而在原料高位運行的同時，環(huán)保壓力也讓企業(yè)雪上加霜,。首先,，食品的包裝費用和運輸成本不斷上升，“以紙箱為例,，原來兩塊五一個,，后來漲到三塊五以上，就這還不一定有貨,。這樣一來,，企業(yè)的成本直接就上去了。”葛正軍如此反映,。

　　其次,，環(huán)保方面的壓力還使得一些企業(yè)停產改造。

　　據葛正軍介紹,，新鄉(xiāng)是一個環(huán)境污染比較嚴重的城市,，因此新鄉(xiāng)治理污染的力度也最大，這讓很多之前采用燃煤的企業(yè)不得不更換鍋爐,，改用天然氣,，東良裕田就是其中之一。

　　一方面,，鍋爐改造要花費一筆錢;另一方面,，天然氣要比煤貴兩倍左右，企業(yè)的生產成本再次上升,。

　　市場：為保品質產品漲價,，卻遭遇供銷危機

　　面對壓力，東良裕田決定對產品提價,。“大企業(yè)可以通過大規(guī)模采購降低成本,，還可以利用高利率產品平衡原料漲價帶來的壓力,，但中小企業(yè)壓力就會比較大。”葛正軍說,。

　　去年11月29日,，葛正軍在朋友圈發(fā)文，“自12月1日起,，公司產品全面執(zhí)行新價格,，希望客戶在下單的時候向業(yè)務員咨詢最新價格。”

　　通知發(fā)出后,，一些經銷商開始持觀望態(tài)度,，不進貨了，一些廠家就趁機搶走了東良裕田的部分市場,。

　　但問題很快就出現了,。東良裕田之前的經銷商以服務餐飲客戶為主，更換品牌后,，有些客戶發(fā)現產品品質不如原來的好,，這批經銷商又回過頭來想繼續(xù)和東良裕田合作。

　　還有部分經銷商尋找的新廠家扛不住壓力,，也醞釀漲價,，導致這部分經銷商開始猶豫：同樣是漲價，為什么不跟老客戶合作呢?

　　于是,，在經歷一段時間的觀望和試探后,，很多經銷商開始重回東良裕田的“懷抱”，這讓該公司有點措手不及：“沒有存貨,，訂單卻跟雪花似的飛過來。”原來,，在之前的老經銷商因漲價尋找其他品牌時,，東良裕田遭遇了最困難的時期。葛正軍說,，因為當時不確定老客戶是否能回心轉意,，公司壓縮了生產規(guī)模。

　　訂單多了,，生產一時又跟不上,，葛正軍既高興也發(fā)愁。據介紹,，春節(jié)前訂單最多時,，他手里壓了厚厚的一沓，一直排到了年后2月份,。

　　產品跟不上需求,，經銷商的不滿情緒又爆發(fā)了：“辛辛苦苦一年,，就靠過年這會兒賺點錢，你又斷貨,，還能不能愉快地合作了?”

　　而就在此時,，一些不懷好意的人開始向經銷商吹風：“你看看東良裕田天天斷貨，凈影響生意,。據說他們年后就不做了!”

　　一時間,，謠言四起。

　　應對：推新拓市,，聯(lián)合采購

　　當謠言關系到切身利益的時候,，很多人都會被恐慌支配，失去判斷真?zhèn)蔚哪芰?。為破除這一謠言,，東良裕田采取了多種措施。

　　當時,，東良裕田迅速召集了一些老經銷商,，邀請他們到工廠參觀，并講解公司的運營情況,。他還向經銷商坦言,，2016年在多種因素的綜合作用下，東良裕田盡管遭遇了一些困難,，但并沒有影響到公司根基,，公司的生產活動仍在正常進行中。

　　葛正軍認為,，這種參觀性活動只能代表公司是否在生產,，卻不能給經銷商充分的信心。因此,，東良裕田還計劃今年將推出一款去年準備上市的產品,，它就是針對兒童市場的美廚狼系列產品。這是東良裕田對兒童市場進一步細分所打造的產品,，主要針對農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的留守兒童,。

　　“現在，我國的城鎮(zhèn)化進程正在快速推進中,，很多農村家長都選擇外出打工,，把老人孩子留在家里，這就造成很多留守老人和兒童,。這部分人在我國農村人口中的占比非常大,，但卻很少有人關注。”葛正軍說,。

　　葛正軍分析,，家里剩下老人和孩子,，老人精力有限，往往在孩子的早飯上草草了事,，很少會關注到營養(yǎng)健康問題,，“很多家里都是一個饅頭隨便炒個菜就行了”，而東良裕田關注的是留守兒童早餐的營養(yǎng)健康問題,。

　　據了解,，針對這一群體，東良裕田研發(fā)了豆沙包,、奶黃包,、蒸餃等多款產品，還賦予它們“讓媽媽的愛在這里延續(xù)”的廣告語,，精準切中了留守兒童的痛點,。葛正軍介紹說，美廚狼系列產品有十個左右的單品,，口味多,，品種全，操作方便,，只需簡單蒸一下就可以直接食用,，既能調動兒童吃早餐的興趣，又能保證營養(yǎng)健康,。

　　除了推出新品提振經銷商信心外,，針對居高不下的原料價格，東良裕田還呼吁行業(yè)內多家企業(yè)聯(lián)合起來集中采購,，通過規(guī)?；档驮仙蠞q帶來的壓力,。

　　據了解,，現在很多中小企業(yè)還是通過經銷商購買原料。如果企業(yè)聯(lián)合起來,，越過經銷商，直接去原料產地采購,，一方面可降低中間商的費用,，另一方面大規(guī)模采購也讓企業(yè)擁有更多的話語權，可降低采購價格,。

　　在上述思路下,，去年東良裕田已經與笑臉等多家企業(yè)嘗試了原料的聯(lián)合采購，今年希望呼吁更多的企業(yè)加入進來,，共同促進行業(yè)健康良性發(fā)展,。