無人便利店的風潮終于吹到了便利店林立的臺灣,，7-Eleven成了當?shù)?ldquo;第一個吃螃蟹的”。

日前,，臺灣7-Eleven的首個無人便利店“X-Store”在其臺北總部亮相,。門店面積約60平方米,，銷售包括零食、方便食品等商品,，商品總數(shù)不到1000個,。這低于普通7-Eleven門店面積在100平方米以上、商品總數(shù)為2000上下的標準配置,。

據(jù)臺灣當?shù)孛襟w《遠見》報道,，“X-Store”這個名字來源于探索(eXplore)、體驗(eXperience)和超越(eXcellent)中的三個“X”,。從店面配置看,，在智能化方面X-Store也確實超越了目前面世的大多數(shù)無人便利店。

在這個面積約60平方米的空間里,，除臉部識別,、RFID標簽、自助收銀等無人便利店的最基本配置外,，還增設(shè)了只要有人靠近就會自動開啟的冰箱感應(yīng)門;自助鮮食區(qū)的掃描式微波爐,，實現(xiàn)了只要將商品條碼置於微波爐感應(yīng)器下,，就可以自動辨別微波時間，顧客無需操作時間按鈕;出現(xiàn)在店里的機器人,，則會主動跟客人說“歡迎光臨”,。

不過，這家“X-Store”目前尚處于內(nèi)部測試階段,，營運時間為早7點到晚7點,，且只對7-Eleven內(nèi)部員工開放。店內(nèi)提供自助咖啡機和就餐空間,。目前,，臺灣7-Eleven對何時將其進行商業(yè)化推廣尚無具體時間表。

目前7-Eleven在臺灣有超過5000家門店,，由臺灣統(tǒng)一集團負責運營,。去年底，統(tǒng)一集團董事長羅智先曾表示,，為了應(yīng)對未來零售產(chǎn)業(yè)的變化,，公司正在規(guī)劃開設(shè)無人商店。

“X-Store”在運行過程中,，也遭遇了目前很多無人便利店都面臨的技術(shù)難題,。

據(jù)臺灣媒體的體驗報告，顧客在結(jié)賬時,，需要將商品整齊排列,，不能疊放，而且商品不能太多,，否則收銀設(shè)備無法準確識別。此外,，消費后無法集點(積分),，店內(nèi)不銷售一直頗受歡迎的半加工食品(茶葉蛋、關(guān)東煮)也是被詬病的因素,。

實際上,，在臺灣地區(qū)，全家,、羅森等便利店巨頭目前都還沒有涉足無人便利概店,。即便在無人便利店被資本追捧的中國內(nèi)地市場，它們也并無相關(guān)的實質(zhì)舉動,。

“要是我們開無人商店,，加盟者就統(tǒng)統(tǒng)不用玩了”，全家董事長葉榮廷在接受臺媒采訪時強調(diào),，顧客需要經(jīng)營,，尤其便利商店聚焦小商圈，更需要深耕，而無人店目前無法做到深耕,。

一位上海全家的內(nèi)部人士曾向界面新聞透露,，其正在和國內(nèi)一些負責自助收銀系統(tǒng)的企業(yè)接洽，但更多是在有人的門店增添自助收銀設(shè)備以節(jié)省人力,，并無推出純無人便利店的計劃,。

來源：界面新聞、臺灣遠見,，圖片：賴永祥