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2017-12-2814:32
來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯“兵貴神速”,很多經(jīng)銷商往往還沒理清鋪貨思路就匆忙上馬,,典型的“腿比腦子快”,,結(jié)果不僅無法快速鋪完貨,而且已鋪出貨的銷售問題又成了后患,。其實(shí),,快速并不意味著倉促,經(jīng)銷商在快速鋪貨前需要有一個明確可行的鋪貨思路,。一般來說,,實(shí)現(xiàn)快速鋪貨可以參考以下八種思路。
一個經(jīng)銷商的資源總是有限的,,產(chǎn)品鋪貨難免動用公司的人、財,、物,。因此,經(jīng)銷商就不能面面俱到地同時對自己所有的區(qū)域鋪貨。在資源不支持條件下的全面鋪貨,,可能會導(dǎo)致所有區(qū)域都鋪了但所有區(qū)域都沒有達(dá)成目標(biāo),。
這種情況下,經(jīng)銷商一定要本著“有所不為才能有所為”的思想,,綜合評估自己的資源后,,再確定自己的鋪貨目標(biāo),考慮那些最有潛力或者最容易操作的渠道和區(qū)域,,先集中資源把這些區(qū)域和渠道做起來,,發(fā)展自己的第一批根據(jù)地,暫時放棄其他潛力稍弱的區(qū)域和渠道,。等第一批根據(jù)地成功建立后,,再考慮第二批、第三批根據(jù)地的開拓,。
這個思路乍看起來與思路一是矛盾的,其實(shí)思路二以思路一為前提,,即經(jīng)銷商一旦確定了自己的目標(biāo)根據(jù)地,,就要集中資源全力以赴,在目標(biāo)根據(jù)地采取飛機(jī)播種的方式,,進(jìn)行全面客戶拜訪,,并與意向性客戶進(jìn)行合作。
在合作過程中再發(fā)現(xiàn)一些目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),。這個思路重點(diǎn)是針對批發(fā)市場客戶,運(yùn)作過程中需要銷售人員對整個批發(fā)市場所有客戶進(jìn)行一次全面的拜訪,,派發(fā)產(chǎn)品宣傳資料,、最高分銷價格、銷售人員名片,,確保批發(fā)市場的所有客戶都接到產(chǎn)品信息,。
這其中就會有客戶表示出合作意向,銷售人員要趁機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)談判,,實(shí)現(xiàn)合作,,并對其進(jìn)行重點(diǎn)培育和支持。“廣泛播種”可以發(fā)現(xiàn)有潛力的目標(biāo)客戶,,同時也為后期批發(fā)市場的再分銷創(chuàng)造了認(rèn)知條件,。
很多經(jīng)銷商經(jīng)銷的品牌都要進(jìn)入?yún)^(qū)域的KA賣場進(jìn)行銷售,,這就涉及對KA賣場的入場談判問題,。根據(jù)KA采購人員的工作方法,,談判初期他們一定會挑三揀四,把談判籌碼放得很高:毫不留情地告訴經(jīng)銷商“我們絕對不考慮你這個品牌”,開出天價的入場費(fèi),,要求高額返點(diǎn)和費(fèi)用支持,。
這是采購人員的職業(yè)習(xí)慣,為自己的老板獲得更多的費(fèi)用,、更低的價格,、更優(yōu)惠的條件是其職責(zé)所在,。
因此,,對這類客戶經(jīng)銷商一定要一邊精心準(zhǔn)備反復(fù)談判,一邊要對其競爭對手或者周邊連鎖店進(jìn)行入場談判,。通過快速實(shí)現(xiàn)其競爭對手和周邊店面的鋪貨,、促銷和產(chǎn)品展示,促進(jìn)KA賣場接受產(chǎn)品入場,。當(dāng)然這個環(huán)節(jié)的操作要由較專業(yè)的KA賣場銷售人員來做,,他們需要不斷地與KA賣場采購人員進(jìn)行談判,要有一定的耐力和方法,。
經(jīng)銷商要根據(jù)區(qū)域市場的特點(diǎn)、所經(jīng)銷產(chǎn)品的定位以及競爭對手情況,,分別確定哪些產(chǎn)品適合哪些渠道銷售,、哪些產(chǎn)品之間可以互補(bǔ)、哪些產(chǎn)品可以用低毛利沖高銷量,、哪些產(chǎn)品可以用來體現(xiàn)品牌形象,。經(jīng)過仔細(xì)分析,可以分別設(shè)定不同的產(chǎn)品組合,。
比如,,針對傳統(tǒng)渠道,制訂一個產(chǎn)品組合并結(jié)合合理的鋪貨政策提高其接受度,;
針對單一渠道,,也可以考慮以具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品打先鋒的倒“T”形鋪貨模式,最快實(shí)現(xiàn)鋪貨并讓客戶感覺到產(chǎn)品能很快銷售,,為下一步的回貨制造更好的機(jī)會和更低的交易成本,。
這個環(huán)節(jié)建議經(jīng)銷商和廠家的銷售人員一起確定,因?yàn)閺S家對產(chǎn)品有較好的定位,,甚至能告訴經(jīng)銷商在相關(guān)區(qū)域已經(jīng)表現(xiàn)出來哪些渠道的哪些產(chǎn)品能快速銷售,,這樣就可以避免經(jīng)銷商組合搭配產(chǎn)品的過分主觀性。
很多經(jīng)銷商都在自己的區(qū)域打拼多年,,手中也擁有一兩個較強(qiáng)勢的知名品牌,這是經(jīng)銷商最好的渠道資源,經(jīng)銷商要充分利用,,以快速實(shí)現(xiàn)新品的鋪貨,。
方法有很多,如直接利用自己當(dāng)前經(jīng)營的成熟知名產(chǎn)品,,將新品捆綁向客戶鋪貨,,促使客戶接受。
比如:將新品鋪貨獎勵用的獎品設(shè)定為自己的成熟產(chǎn)品,;將新品強(qiáng)行簽入與下游客戶合作的分銷合同中,,利用手中知名品牌的分銷權(quán)促使下游客戶做新品分銷。
如果在經(jīng)銷商的某些下轄區(qū)域中存在很多較有實(shí)力的地方分銷商,,他們擁有豐富的地方渠道資源和銷售團(tuán)隊,那么經(jīng)銷商要考慮的就是如何利用,、分享其資源,,盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在該區(qū)域的“借殼上市”。
為此,,經(jīng)銷商就要主動給予這些地方分銷商較好的合作條件,。比如價格、獎勵政策,、費(fèi)用支持等,,以提高其積極性,促使其主動充分利用自有資源實(shí)現(xiàn)快速鋪貨,。有的經(jīng)銷商可能就會迷茫:“那這樣我不是就失去了這個區(qū)域市場,,會損失多少利潤啊,!”
當(dāng)然,,僅有上面的合作內(nèi)容是不夠的,經(jīng)銷商的銷售人員應(yīng)以協(xié)助其開發(fā),、維護(hù)客戶為切入點(diǎn),,掌握客戶資源。經(jīng)銷商千萬不能因看到分銷商銷量快速增長而在家睡放心覺,,一定要找到其增長的關(guān)鍵點(diǎn)和重點(diǎn)客戶,,要不然,一覺醒來經(jīng)銷權(quán)就可能已“旁落”到分銷商手中,。
這也算策略?其實(shí)“一而再,,再而三”是最持續(xù)有效的鋪貨策略,。這個工作在很多知名快速消費(fèi)品企業(yè)操作得非常成功,。經(jīng)銷商在對一個區(qū)域進(jìn)行鋪貨的過程中,一定要建立完善的客戶拜訪卡,,上面詳細(xì)記錄客戶名稱,、電話、進(jìn)貨產(chǎn)品,、存在異議,、拜訪結(jié)果等,每一輪集中鋪貨結(jié)束后都要匯總分析并存檔,。
這樣做的目的有兩個:
第一,,充分了解分析未接受鋪貨的客戶信息,以便及時而更有效地進(jìn)行持續(xù)拜訪和跟進(jìn),;
第二,,及時進(jìn)行回訪僅鋪了少量產(chǎn)品的客戶,,了解產(chǎn)品銷售情況并適時增加產(chǎn)品品類和數(shù)量,。很多經(jīng)銷商鋪貨一輪結(jié)束后就什么都不管了,這樣既導(dǎo)致之后一些下游客戶想銷售這個產(chǎn)品都沒貨,,也導(dǎo)致一些客戶因?yàn)闆]有人來持續(xù)對鋪貨進(jìn)行維護(hù)和銷售支持而放棄產(chǎn)品的銷售,。
因此,經(jīng)銷商一定要建立鋪貨過程客戶檔案,,同時要求銷售團(tuán)隊根據(jù)客戶檔案進(jìn)行一而再,、再而三的回訪和跟進(jìn),確保真正建立起銷售渠道,。
經(jīng)銷商新品的鋪貨最好采用團(tuán)隊作戰(zhàn)方式,即征召臨時人員或者將所有銷售人員集中在一個區(qū)域進(jìn)行一次階段性的鋪貨動作,。
鋪貨團(tuán)隊要統(tǒng)一服裝和話術(shù),、規(guī)劃線路、準(zhǔn)備豐富的廣宣用品等,,每到一個市場或一條街道,,都要給客戶留下激情而有氣勢的印象。這種印象會快速提高客戶信心,,并刺激其同意試銷新品,。因此,經(jīng)銷商應(yīng)該在鋪貨前專門培訓(xùn)一支臨時的鋪貨團(tuán)隊,,而不應(yīng)該不溫不火地單兵作戰(zhàn),。
總之,鋪貨永遠(yuǎn)是一個過程,,實(shí)現(xiàn)銷量和利潤最大化才是目標(biāo),。根據(jù)過程決定結(jié)果的道理,,希望經(jīng)銷商能夠通過高效的過程控制結(jié)果。
30000+
三萬家凍品經(jīng)銷商5000+
五千家凍品上下游企業(yè)10億+
交易額10億