無人便利店的風(fēng)潮終于吹到了便利店林立的臺灣,，7-Eleven成了當(dāng)?shù)?ldquo;第一個(gè)吃螃蟹的”,。

日前,，臺灣7-Eleven的首個(gè)無人便利店“X-Store”在其臺北總部亮相,。門店面積約60平方米,，銷售包括零食,、方便食品等商品,，商品總數(shù)不到1000個(gè),。這低于普通7-Eleven門店面積在100平方米以上,、商品總數(shù)為2000上下的標(biāo)準(zhǔn)配置。

據(jù)臺灣當(dāng)?shù)孛襟w《遠(yuǎn)見》報(bào)道,，“X-Store”這個(gè)名字來源于探索(eXplore),、體驗(yàn)(eXperience)和超越(eXcellent)中的三個(gè)“X”。從店面配置看,，在智能化方面X-Store也確實(shí)超越了目前面世的大多數(shù)無人便利店,。

在這個(gè)面積約60平方米的空間里，除臉部識別,、RFID標(biāo)簽,、自助收銀等無人便利店的最基本配置外，還增設(shè)了只要有人靠近就會自動(dòng)開啟的冰箱感應(yīng)門;自助鮮食區(qū)的掃描式微波爐，實(shí)現(xiàn)了只要將商品條碼置於微波爐感應(yīng)器下,，就可以自動(dòng)辨別微波時(shí)間,，顧客無需操作時(shí)間按鈕;出現(xiàn)在店里的機(jī)器人，則會主動(dòng)跟客人說“歡迎光臨”,。

不過,，這家“X-Store”目前尚處于內(nèi)部測試階段，營運(yùn)時(shí)間為早7點(diǎn)到晚7點(diǎn),，且只對7-Eleven內(nèi)部員工開放,。店內(nèi)提供自助咖啡機(jī)和就餐空間。目前,，臺灣7-Eleven對何時(shí)將其進(jìn)行商業(yè)化推廣尚無具體時(shí)間表,。

目前7-Eleven在臺灣有超過5000家門店，由臺灣統(tǒng)一集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營,。去年底,，統(tǒng)一集團(tuán)董事長羅智先曾表示，為了應(yīng)對未來零售產(chǎn)業(yè)的變化,，公司正在規(guī)劃開設(shè)無人商店,。

“X-Store”在運(yùn)行過程中，也遭遇了目前很多無人便利店都面臨的技術(shù)難題,。

據(jù)臺灣媒體的體驗(yàn)報(bào)告,，顧客在結(jié)賬時(shí)，需要將商品整齊排列,，不能疊放,，而且商品不能太多，否則收銀設(shè)備無法準(zhǔn)確識別,。此外,，消費(fèi)后無法集點(diǎn)(積分)，店內(nèi)不銷售一直頗受歡迎的半加工食品(茶葉蛋,、關(guān)東煮)也是被詬病的因素,。

實(shí)際上，在臺灣地區(qū),，全家,、羅森等便利店巨頭目前都還沒有涉足無人便利概店。即便在無人便利店被資本追捧的中國內(nèi)地市場,，它們也并無相關(guān)的實(shí)質(zhì)舉動(dòng),。

“要是我們開無人商店，加盟者就統(tǒng)統(tǒng)不用玩了”,，全家董事長葉榮廷在接受臺媒采訪時(shí)強(qiáng)調(diào),，顧客需要經(jīng)營，尤其便利商店聚焦小商圈，更需要深耕,，而無人店目前無法做到深耕。

一位上海全家的內(nèi)部人士曾向界面新聞透露,，其正在和國內(nèi)一些負(fù)責(zé)自助收銀系統(tǒng)的企業(yè)接洽,，但更多是在有人的門店增添自助收銀設(shè)備以節(jié)省人力，并無推出純無人便利店的計(jì)劃,。

來源：界面新聞,、臺灣遠(yuǎn)見，圖片：賴永祥