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央視曝光加盟商虧損內(nèi)幕,,錢大媽回應(yīng):并非普遍現(xiàn)象

2021-09-0310:50

來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯

此前因為用隔夜肉充當(dāng)新鮮肉,而被送上熱搜的錢大媽,,又被央視送上了熱搜,。9月1日,,央視曝光錢大媽加盟商虧損內(nèi)幕,稱“錢大媽”在快速開店的同時,,加盟商則在大批關(guān)店,,有錢大媽加盟商一年虧50萬元。

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9月2日,,錢大媽生鮮通過其官方微博發(fā)布了緊急聲明,,稱“媒體報道中提及‘加盟商經(jīng)營不善’情況,,并非普遍現(xiàn)象?!?/span>

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央視曝光:錢大媽賺人氣不賺錢

加盟商一年虧50萬

9月1日消息,,據(jù)央視財經(jīng)報道, 生鮮超市錢大媽經(jīng)常定時打5折,,每天19點以后繼續(xù)打折,,從九折到一折,甚至還有“免費送全場”的促銷方式,。低廉的售價讓錢大媽賺足了人氣,。

但錢大媽在快速開店,加盟商也在大批關(guān)店,,僅在一家發(fā)布本地轉(zhuǎn)讓信息的網(wǎng)站上,,錢大媽門店的轉(zhuǎn)讓信息就超過10條,大多標(biāo)注“正常盈利中”,,但事實上,,很多急轉(zhuǎn)的門店是經(jīng)營難以為繼。

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△ 圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

對于一個店里顧客經(jīng)常排長隊的生鮮店,,為何還會出現(xiàn)經(jīng)營難以為繼的情況,?

據(jù)央視采訪的一位加盟商表示,錢大媽“激進”的打折方式,,直接導(dǎo)致了虧損,,多數(shù)消費者養(yǎng)成了特意等到打折時間來光顧的習(xí)慣,導(dǎo)致門店菜賣得越多,,虧損就越大,,一年的虧損就達五十多萬元。

該加盟商稱,,店里進多少貨,、賣什么價并不由他控制,從經(jīng)營的第一天開始,,錢大媽品牌方就規(guī)定了每天進貨的最低限量,,甚至對銷售價格進行了嚴(yán)格限制,只允許售價下調(diào),,一旦加盟商不遵守價格管理,,就會被罰款甚至停貨。

據(jù)報道,,錢大媽的售價體系,,按每個月平均非打折時段的客流量多少分四個檔次,每檔都有最高售價限制,,售價的不同直接影響門店的盈虧,。加盟商為了提升售價級別,,不計成本地打折以吸引客流量,最終形成了一個“賣得越多,,虧損越多”的怪圈,。

而很多加盟商不堪承受這種“打折”帶來的虧損,與品牌方溝通時,,得到回答是加盟商自行承擔(dān)損失,。

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 △ 圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

據(jù)央視報道,,錢大媽官網(wǎng)列出了加盟門店的條件,,加盟的最低門檻為23.68萬元,還不包括13項有償服務(wù),。再加上加盟費用7萬元,,前期的費用最低也達到了30.68萬元。以此計算,,目前錢大媽超3000家門店,,意味著品牌方就有9億元的資金沉淀,疊加數(shù)量眾多的門店每天產(chǎn)生的現(xiàn)金流,,讓品牌方獲得了巨大的利潤,。

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錢大媽緊急回應(yīng):

加盟商經(jīng)營不善”并非普遍現(xiàn)象

對于央視曝光的錢大媽加盟商虧損內(nèi)幕,錢大媽在9月2日凌晨5點左右緊急發(fā)布聲明回應(yīng),。

錢大媽表示,,公司管理層高第一時間連線相關(guān)區(qū)域了解一線情況,要求充分傾聽報道中加盟商的訴求,,如有問題須立即做好妥善處理,。同時,公司管理層也在認(rèn)真反思,、深刻檢討:一方面須盡快做好發(fā)展過程中的自查優(yōu)化,,對加盟商給予更多切實的幫扶;另一方面也要在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,,主動加強與媒體和公眾的溝通交流,,減少誤解。

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 △ 圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

此外,,對于報道中的質(zhì)疑,,錢大媽回應(yīng)稱:

1、媒體報道質(zhì)疑錢大媽以“每晚打折”吸引客流,,事實上,,這種模式并非“營銷噱頭”。錢大媽創(chuàng)立于追求新鮮食材的廣東,,最原始的初心正是“不賣隔夜肉”,,由此開創(chuàng)性地提出并堅持踐行“日清”模式,,即每天晚上七點后沒有賣完的菜品,就會打折銷售,,直到售完為止,,從而確保食材的新鮮。加盟商則通過每日訂單的不斷優(yōu)化,,調(diào)控折扣比例,,確保合理的盈利空間。在過去的九年中,,錢大媽的“日清”模式收獲了眾多消費者的青睞,,也贏得了2000多個加盟商與我們同行。

2,、報道中提及“加盟商經(jīng)營不善”情況,,并非普遍現(xiàn)象。對于一家新開的門店,,前面3-6個月通常稱為“爬坡期”,,期間公司與加盟商共同培育市場,并為每個門店提供幾萬到十幾萬不等的幫扶,;從近期數(shù)據(jù)來看,,度過爬坡期的門店,華南區(qū)盈利率超過90%,,其他區(qū)域超過80%,。

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打折日清、快速發(fā)展,,錢大媽模式失靈了,?

在零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥看來,,加盟商虧損,,與加盟政策、商家經(jīng)營能力等息息相關(guān),,不能證明商業(yè)模式存在問題,。

他認(rèn)為,錢大媽的優(yōu)勢主要在于兩點:一是迎合用戶追求新鮮的心理,,搶占心智,,晚上打折吸引價格敏感性客群;二是單一品類的經(jīng)營和管理,,“尤其豬肉這類準(zhǔn)標(biāo)品,,養(yǎng)殖規(guī)模化,,消費者類型接近,,經(jīng)營成本相對低,。”

不過,,區(qū)域發(fā)展成熟度的差異,,也影響門店的狀況。

例如,,在廣東,,錢大媽認(rèn)同度最高,門店也最多,,供應(yīng)鏈成熟,,實現(xiàn)“基地直采為主+批發(fā)市場補充”,以規(guī)模采購獲得優(yōu)惠價,。

而異地擴張時,,門店密度不足,上游議價能力弱,,很難降低加盟商的拿貨成本。

一位武漢加盟商表示,,他之前在廣東的錢大媽上班,,2019年底,錢大媽進軍武漢,,他作為第一批加盟商入局,,至今未收回成本,“發(fā)展的步子太快,,供應(yīng)鏈跟不上,。”

公開資料顯示,,錢大媽于2012年4月成立,,銷售蔬菜、生果,、生肉及雞蛋等,,以“不賣隔夜肉”的口號而知名。趕上了社區(qū)紅利的風(fēng)口,,錢大媽用8年時間在全國的門店數(shù)量突破3000家,。

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 △ 圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

而據(jù)了解,2020年7月至2021年2月,,錢大媽八個月內(nèi)開了1000家店,,平均每天開3家。

資本方面也一度十分看好錢大媽的盈利模式,。

天眼查顯示,,截至目前,,錢大媽已經(jīng)經(jīng)歷五輪融資。

2017年6月份,,錢大媽完成A輪融資,,投資方是啟承資本;2018年5月和7月,,錢大媽分別獲得了B輪和C輪的融資,,投資方包括弘章資本、高榕資本和啟承資本,;到2019年年底,,錢大媽再次獲得了近10億元的融資,由基石資本領(lǐng)投,,老股東啟承資本在本次融資中再次追投,。至此,錢大媽的估值來到85億元至100億元之間,。

此外,,有消息稱,錢大媽擬香港IPO上市,,募集資金在31億至39億港元之間,。另外,錢大媽還計劃在IPO前的一輪融資中籌集20億元人民幣,,令其估值可進一步提高至最多250億元,。

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 △ 圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

業(yè)內(nèi)人士分析,從1到1700,,錢大媽走了8年,,而從1700到3400,翻番的門店數(shù),,錢大媽只花了7個月,。很明顯,下半場擴張計劃,,完全是資本推動之下,,為上市做準(zhǔn)備。一旦加盟商和錢大媽的關(guān)系弄僵,,門店數(shù)量下降,,錢大媽的上市之路又將面臨變數(shù)。

對此,,有加盟商認(rèn)為,,只要店里有客流,兜里錢足夠,堅持兩年就能見到盈利曙光,。然而,,又有多少人能熬下去?


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