年前,，十薈團(tuán)被曝業(yè)務(wù)關(guān)停,，萬名員工被裁剩不到千人,。年后,，社區(qū)團(tuán)購再次出現(xiàn)新平臺裁員事件,。曾經(jīng)資本眼中寵兒的社區(qū)團(tuán)購,，似乎成了2022年第一個被拋棄的賽道（延伸閱讀：觀察 | 玩家“團(tuán)滅”、資本逃離,，2022第一個死亡的賽道是它,？）。

近日,，據(jù)美團(tuán)優(yōu)選內(nèi)部員工爆料,，美團(tuán)優(yōu)選已開始裁員動作。代理側(cè),、直代側(cè)都有大幅裁員,，研發(fā)崗尚不清晰。目前,，美團(tuán)方面并沒有對這個傳聞做出回應(yīng),。

1

業(yè)務(wù)元老退出一線，倉儲問題隱患重重

據(jù)報道,，早在今年1月29日,，美團(tuán)優(yōu)選內(nèi)部做過一次重大人事調(diào)整，分管美團(tuán)優(yōu)選事業(yè)部的美團(tuán)高級副總裁陳亮,，被宣布脫離業(yè)務(wù)一線,，轉(zhuǎn)任公司顧問，未來將把重心放在組織建設(shè)和戰(zhàn)略研究上,。陳亮轉(zhuǎn)崗后,，他此前負(fù)責(zé)的美團(tuán)優(yōu)選、快驢,、美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)交由美團(tuán)副總裁郭萬懷管理,，而郭萬懷為美團(tuán)創(chuàng)始人王興的妻子,。

資料顯示，陳亮從2011年加入美團(tuán),，至今已有11年之久,，他是美團(tuán)移動部門的第一名員工，被外界視為美團(tuán)第二大元老,。他的另外一個身份是王興的高中同學(xué),，曾與王興、王慧文一起創(chuàng)辦過校內(nèi)網(wǎng),。加入美團(tuán)后的陳亮與王慧文一道陪同王興帶領(lǐng)美團(tuán)歷經(jīng)多次重要戰(zhàn)役,，而今距離王慧文離開美團(tuán)一年多，陳亮也開始退離一線,。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

與此同時,，美團(tuán)優(yōu)選外部也并不太平。在三級倉網(wǎng)結(jié)構(gòu)中,，美團(tuán)優(yōu)選的中心倉大多是采用租賃自營的形式,，由供應(yīng)鏈物流服務(wù)商提供運輸服務(wù)。據(jù)相關(guān)人士舉報,，美團(tuán)優(yōu)選寧夏,、上海等地區(qū)中心大倉由于違規(guī)存放白酒、食用油等產(chǎn)品被消防相關(guān)部門責(zé)令整改,。據(jù)悉,，白酒、食用油等產(chǎn)品為丙一類產(chǎn)品,，而該倉庫為丙二類倉庫,，丙二類倉庫適宜存儲可燃固體類物品，不適宜存儲酒類和油類物品等丙一類物品,。同時,，該倉庫還存在違規(guī)搭建冷棚等情況，消防部門已向美團(tuán)優(yōu)選下發(fā)限期整改通知書,，要求正月十五前拆除,。

成立不到兩年時間美團(tuán)優(yōu)選，當(dāng)時的雄心壯志到如今被曝大幅裁員,，不禁讓人感到賽道凄涼,。

而在2月18日，發(fā)改委等14部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復(fù)發(fā)展的若干政策》,，當(dāng)日,，美團(tuán)股價跳水，暴跌14.86%，市值蒸發(fā)2000億,。這對于美團(tuán)優(yōu)選而言,，更是雪上加霜。

2

沒有輕而易舉的贏家,，也沒有無緣無故的退場

“第一命不好,，第二運不好，第三經(jīng)營不好,。一將功成萬骨枯,。”這是麥營銷咨詢機構(gòu)首席顧問陳海超對退場玩家的概括,。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)團(tuán)購最早入場的那一批玩家,，都有著無比輝煌的曾經(jīng)。食享會在成立不到一年便完成共超3億元的四輪融資,；同程生活在成立不到三年實現(xiàn)了八輪融資、美團(tuán)優(yōu)選獲8億,、100億的融資……但這些最后都難逃退場的命運,。

其實，退場的結(jié)果早有跡可循,。

為了更好抓住下沉市場,，玩家們無一不把融資來的錢進(jìn)行“低價補貼”。隨之而來的便是品控的缺失和售后等服務(wù)的缺陷,，最終導(dǎo)致用戶忠誠度的流失,。

“肉是注水的、菜是不新鮮的”,、“現(xiàn)在質(zhì)量最差的貨都被社區(qū)團(tuán)購平臺拿了”,、“便宜沒好貨”，外面不滿的聲音隨之而來,。錢能引流,，卻留不住用戶的忠心。

而對內(nèi),，曾幾何時,，各大平臺團(tuán)長摩拳擦掌，認(rèn)為大展身手的時候到了,，結(jié)果卻是一地雞毛,。“透支了人情也沒賺到錢”,，這是不少團(tuán)長回首經(jīng)歷時的嘆息,。

在“人”上，參差不齊的質(zhì)量和跟不上的服務(wù),，讓這些玩家即使握有“熟人經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)勢,，也漸漸失去了“人心”,。在“價格”上，一味靠著降價和補貼來吸引流量,，引來了“價格戰(zhàn)”,。而擾亂市場秩序的結(jié)果也只有是傷敵一千自損八百，野蠻生長終迎來政策監(jiān)管,。

2021年3月3日,，市場監(jiān)管總局對十薈團(tuán)、食享會,、多多買菜等社區(qū)團(tuán)購平臺誘騙消費者交易,，以低于成本價傾銷的不正當(dāng)價格行為作出共計650萬元的行政處罰。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

這意味著社區(qū)團(tuán)購失去了“價格補貼”這條捷徑,，而沒有價格的優(yōu)勢,，產(chǎn)品質(zhì)量又屢屢出現(xiàn)問題，顧客流失是必然,。很顯然,，從里到外，無論是“價格”還是“人”,，這些“前浪”彼時都沒有跑通,。

3

眼看他高樓起，眼看他高樓塌

2020年疫情的來臨,，讓社區(qū)團(tuán)購以為春天到了,。這一年賽道吸金首次超百億元，同比增長356.3%,。但自身沒有跑通“錢”和“人”,，只靠著暫時的“紅利”，注定跑不長久,。疫情結(jié)束后,，社區(qū)團(tuán)購平臺又進(jìn)入了冬天。

寒冷最先從融資數(shù)量開始蔓延,。數(shù)據(jù)顯示,，2017、2018年社區(qū)團(tuán)購融資事件分別為16起,、32起,。而2021年6月至今，社區(qū)團(tuán)購賽道僅獲得7起融資,。

當(dāng)市場投資的熱情冷卻,，沒有錢燒的玩家便陸續(xù)退場。從工商信息統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，社區(qū)團(tuán)購相關(guān)企業(yè)一共吊注銷了26家,，其中2019年吊注銷了4家,，2020年吊注銷了6家，2021年吊注銷了7家,。

有些退場堂而皇之,，有些悄無聲息，但一切并非毫無預(yù)兆,。各方投訴,、拖欠貨款和工資、裁員...這些“前浪”們早就釋放出了如出一轍的退場信號,，利用資本無序擴(kuò)張顯然不是長久之計,。

△圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)無錢可燒，流量紅利過去,，社區(qū)團(tuán)購才到了展現(xiàn)真功夫的時候,。這一賽道是不缺玩家的行業(yè)，缺的是“堅守初心”,。