當(dāng)今餐飲市場大眾餐飲火爆,，競爭激烈,，人工成本高昂，這都為速凍半成品提供了巨大的商機(jī)。然而，市場是巨大的,，想要切分這塊蛋糕并不容易，從現(xiàn)有的結(jié)果來看,，并不是每一位進(jìn)入者都能長驅(qū)直入,，順利打下一片江山。

不妨看看本文主人公王成(化名)的做法,。在餐飲業(yè)低谷期時(shí)進(jìn)入,，主營百姓宴席餐飲，如今年?duì)I業(yè)額做到4000多萬元,，凈利潤高達(dá)20%以上,，且基本為現(xiàn)金交易。

這樣的銷售體量不算很大,，但高額的凈利潤、良好的現(xiàn)金流,，足以令不少同行嘆服,。如此戰(zhàn)績是怎樣被創(chuàng)造出來的?

找準(zhǔn)定位，做百姓宴席食材商

2012年左右,，王成與朋友合伙成立了一家凍品商貿(mào)公司,，定位酒店宴席食材供應(yīng)商。20萬元加上一臺(tái)冰柜,，就是他們當(dāng)時(shí)的起步資本,。

“2012年左右,，正是餐飲行業(yè)發(fā)展艱難的時(shí)候。”王成介紹,，首先,，八項(xiàng)規(guī)定等政策出臺(tái)后，三公消費(fèi)被取消,，餐飲業(yè)處于發(fā)展的低谷期;其次,，對整體消費(fèi)影響最大的房地產(chǎn)，10年最好的發(fā)展期過去了;最后,，高端餐飲市場大幅跳水,，進(jìn)入微利時(shí)代。因此,，根據(jù)餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢,，王成將定位進(jìn)一步細(xì)分，做百姓宴席餐飲食材商,。

其實(shí),，在公司成立前的幾個(gè)月里，幾個(gè)合伙人就對創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的問題,、痛點(diǎn)等,，做了深入交流與探討。“餐飲食材供應(yīng)商做不下去的原因,，往往有三點(diǎn)：一是選品不準(zhǔn);二是推廣不利;三是資金鏈斷裂,。”王成說，“這些年來,，我們也在圍繞這幾點(diǎn)做,。”

選品有“套路”

宴席餐飲菜品多菜量大，出餐時(shí)間緊,，各個(gè)年齡段的食客都有,，加上各地飲食習(xí)慣、宴席風(fēng)俗不同,，不同市場的宴席價(jià)格也不同,，對食材商的選品能力要求很高。

在業(yè)內(nèi),，王成選品是出了名的挑剔,。根據(jù)北方飲食特點(diǎn)，他將產(chǎn)品分為涼菜,、熱菜,、和面點(diǎn)三大類。他選品的途徑，主要是參加一些專業(yè)食材類展會(huì),，比如精挑細(xì)選后,，帶回來200個(gè)樣品，最后選出10來個(gè),。“最慘的一次,，就選了2個(gè)。”王成說,，“挑剔一點(diǎn),，其實(shí)對上游廠家和下游客戶都好。選的產(chǎn)品不合適,，對大家來說都是損失,。”如何選到讓大家都滿意的產(chǎn)品呢?王成總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

首先,，產(chǎn)品要定位精準(zhǔn),、功能簡單。王成表示,，在許多廠家和經(jīng)銷商看來,，產(chǎn)品往往功能性越強(qiáng)越好，比如我們通常所說的“百搭”產(chǎn)品,，但自己并不看好這類產(chǎn)品,。實(shí)際上，“真正的客戶,，是不愿浪費(fèi)時(shí)間考慮這些產(chǎn)品的”,。

其次，產(chǎn)品要出品方便,、制作快捷,，王成將其稱為“輕加工產(chǎn)品”，他認(rèn)為,，需要過度加工的產(chǎn)品,，并不適合宴席餐飲，所以選品時(shí)他又增加了新的甄選條件,，比如烹飪方式可以多樣化,，但必須加工簡單，或者可將配料直接加進(jìn)去,，總之,，加工流程越少越好，品質(zhì)越穩(wěn)定越好,。

王成介紹，去年曾有朋友向他推薦一款產(chǎn)品,，造型,、口感,、性價(jià)比等方面都很不錯(cuò)，但他果斷拒絕了,，因?yàn)?ldquo;這個(gè)產(chǎn)品需要油炸七八分鐘,，且一鍋炸不了幾個(gè)。如果是一場有五六十桌客人的婚宴,，從婚禮儀式開始到宴席結(jié)束,，產(chǎn)品也沒法全部上桌”。

最后,，從質(zhì)量,、用戶和食客需求角度選品。“質(zhì)量是第一位的,，宴席餐飲很講究口碑傳播,，只有高品質(zhì)產(chǎn)品才能幫酒店贏得回頭客。”王成介紹,，除了品質(zhì),，還要充分考慮酒店用戶和食客的特點(diǎn)。他補(bǔ)充說,，酒店用戶選擇宴席食材時(shí),，最需要解決兩個(gè)問題：一是廚師使用方便，出餐快,，不需要使用太多加工工具;二是產(chǎn)品實(shí)惠,，分量足，要讓請客的東家有面子,。至于食客,，酒店則主要照顧老人、小孩的需求,，比如太硬的,、刺多的、易上火的產(chǎn)品都不能用,。

王成認(rèn)為,，“餐飲行業(yè)的變化是最快的，食材商一定要保持自家特色,，保持新鮮感才行,。”所以，為尋找新奇特的差異化食材,，他每年會(huì)跑很多地方,。不僅如此，他還經(jīng)常與廠家研發(fā)對接，根據(jù)客戶的需求,，共同打磨出更接地氣的產(chǎn)品,。

分類管理，創(chuàng)造更高利潤

在王成看來,，一個(gè)合格的餐飲食材供應(yīng)商,，不僅要供應(yīng)好產(chǎn)品，還要能夠?yàn)榭蛻籼峁┰鲋捣?wù),。“客戶最看重的是利潤,，所以我們就要結(jié)合他們的定位，做好產(chǎn)品價(jià)格分析,，制定出能夠盈利的解決方案,。”

“餐飲利潤是設(shè)計(jì)出來的。比如,，一份好菜單做出來的時(shí)候,，其實(shí)60%的利潤已包括在里面了。”王成表示,，“對我們供應(yīng)商來講,，也是如此。在制定產(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候,，就包含了利潤,。”

王成認(rèn)為，創(chuàng)造更高利潤,，關(guān)鍵在于做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的精細(xì)化管理,，具體如何做呢?他就不同產(chǎn)品進(jìn)行了分析。

第一類,，量大利高的產(chǎn)品,，這是主打產(chǎn)品。“主打產(chǎn)品,，幾乎每個(gè)餐飲客戶都要用到,。供應(yīng)商不僅要主推這類產(chǎn)品，還要保證品質(zhì),。不過對餐飲客戶來講,，宴席上只要保持好這類產(chǎn)品的品質(zhì)就行。”王成說,。

第二類,，量大利薄的產(chǎn)品。對于這類產(chǎn)品,，供應(yīng)商和餐飲酒店都需要不斷弱化,，壓縮銷售比例,，此外，還可通過創(chuàng)新產(chǎn)品等方式提價(jià),，提升利潤點(diǎn),。

第三類，量小利高的產(chǎn)品,。“這是潛力產(chǎn)品，必須強(qiáng)推!”對食材商來說,，一是要深入分析賣不好的原因,，重新設(shè)計(jì)營銷和推廣文案;二是給營銷人員更高的銷售分成，激發(fā)其積極性,。

具體到餐飲宴席上,，如何強(qiáng)推呢?王成的做法是對產(chǎn)品重新進(jìn)行“包裝”。當(dāng)然,，產(chǎn)品不同,，包裝方法也會(huì)有所不同。比如,，從品相或味道上,，增強(qiáng)食客對產(chǎn)品的記憶。“上菜,，儀式感很重要,。”他舉例稱，有的酒店會(huì)將主推產(chǎn)品,，用轎子抬著,，或敲鑼打鼓地送到桌上，這樣的儀式對食客的視覺沖擊力非常強(qiáng),。

第四類,，量小利薄的產(chǎn)品。如果提升不到以上三個(gè)檔次,，唯有將它淘汰,。

在王成看來，信息化時(shí)代,，做好數(shù)據(jù)分析和客戶分析非常重要,。比如，通過各類銷售數(shù)據(jù),，以及用戶下單的細(xì)分特點(diǎn),，代理的產(chǎn)品再多，也能輕松地歸入以上四個(gè)類別中,。

做產(chǎn)品推廣,，王成從來不吝于給客戶分享餐飲經(jīng)驗(yàn)和看法,。很多時(shí)候，酒店方會(huì)將相關(guān)負(fù)責(zé)人叫過來一起交流,。“有了這樣的輸出,，沒有談不成的合作。”王成表示,。

概不賒賬,，保證良好的現(xiàn)金流

在凍品行業(yè)，欠款和壓貨幾乎是家常便飯,，這種情況在餐飲終端尤為嚴(yán)重,。很多時(shí)候，凍品商的產(chǎn)品銷量雖可觀,，卻因欠款難回收導(dǎo)致資金鏈斷裂,。為了避免發(fā)生此類事件，起步至今,，王成一直堅(jiān)持現(xiàn)金交易,。良好的現(xiàn)金流，不僅大大降低合作風(fēng)險(xiǎn),，還鎖定優(yōu)質(zhì)客戶,，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

廠家方面,，選完產(chǎn)品后,，王成會(huì)提前一周打款訂貨。“廠家最擔(dān)心的也是貨款問題,，我讓他們放心了,，他們發(fā)給我的產(chǎn)品質(zhì)量也不會(huì)差。”抱著這種“樸實(shí)”的想法,，王成與廠家的合作關(guān)系很好,。

而餐飲客戶方面，王成認(rèn)為,，自己賣給他們的不是單純的產(chǎn)品,，而是量身定做的解決方案，這樣客戶粘性就會(huì)很高,，愿意為信賴和依賴買單,。并且自己還做好服務(wù)，解決了客戶的后顧之憂,。比如,，保證利潤點(diǎn)，用不了的產(chǎn)品包退換,，讓客戶沒有經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。

為避免與客戶在現(xiàn)金支付上正面“交鋒”,，王成自己不送貨，反而找第三方做配送,。“如果我自己做配送,，客戶會(huì)有各種原因不支付現(xiàn)款，我又不方便拒絕,。這個(gè)頭兒一開,，以后就剎不住了。”王成解釋,，“第三方就很直接了,，不付款客戶就沒法收貨。”

熟人生意是最拉不開臉的,，王成卻同樣堅(jiān)持現(xiàn)金交易，寧可贈(zèng)送也不“破戒”,。以至于曾有朋友開玩笑,，他現(xiàn)在“眼睛變綠了(就認(rèn)得錢)”。

“我不賒賬,，但人情還是要講的,。”王成說，比如朋友開業(yè)時(shí),，自己送幾箱貨,，或者低于市場價(jià)為朋友供應(yīng)一定數(shù)量的貨，讓對方感受到自己的誠意,。

“一開始確實(shí)很難受,，但時(shí)間長了，大家都覺得很舒服,。”王成表示,，當(dāng)客戶將款到發(fā)貨養(yǎng)成習(xí)慣之后，就成自然了,。